Od 17 października 2022 roku Muzeum Zamkowe w Malborku otwarte jest w godzinach:

- od wtorku do niedzieli w godzinach od 9:00 do godz. 15:00 (ostatnie wejście o godz. 13:00), dla zwiedzających dostępna jest Trasa Historyczna prowadząca po wnętrzach i terenach Muzeum. Od godz. 13:15 do godz. 16:00 (ostatnie wejście o godz. 15:00) dostępna jest tylko Trasa Zielona.

- w każdy poniedziałek w godzinach od 9:00 do godz. 16:00 (ostatnie wejście o godz. 15:00) dla zwiedzających dostępna jest wyłącznie Trasa Zielona. Poniedziałek jest dniem bezpłatnego zwiedzania Muzeum Zamkowego w Malborku Trasą Zieloną. W tym dniu obowiązuje tylko opłata za audioprzewodnik lub usługę przewodnicką w wysokości 15,00 zł.

Od 29 kwietnia 2023 roku Muzeum Zamkowe w Malborku będzie otwarte w godzinach:

- od wtorku do niedzieli w godzinach od 9:00 do godz. 19:00 (ostatnie wejście o godz. 17:00), dla zwiedzających dostępna będzie Trasa Historyczna prowadząca po wnętrzach i terenach Muzeum. Od godz. 17:15 do godz. 20:00 (ostatnie wejście o godz. 18:30) dostępna będzie tylko Trasa Zielona.

- w każdy poniedziałek w godzinach od 9:00 do godz. 20:00 (ostatnie wejście o godz. 18:30) dla zwiedzających dostępna będzie wyłącznie Trasa Zielona. Poniedziałek jest dniem bezpłatnego zwiedzania Muzeum Zamkowego w Malborku Trasą Zieloną. W tym dniu będzie obowiązywała tylko opłata za audioprzewodnik lub usługę przewodnicką w wysokości 15,00 zł.