Bilety ulgowe za wstęp do Muzeum Zamkowego przysługują osobom wymienionym w art. 10 ust. 3a ustawy o muzeach tekst jednolity z dnia 21 kwietnia 2017 r. (Dz. U. z 2017 r. poz. 972).

Zwolnienie z opłaty za wstęp do Muzeum Zamkowego przysługuje osobom wymienionym w art. 10 ust. 3b ustawy o muzeach tekst jednolity z dnia 21 kwietnia 2017 r. (Dz. U. z 2017 r. poz. 972).

Rodzaje dokumentów potwierdzających uprawnienia do ulgi w opłacie lub do zwolnienia z opłaty określa Rozporządzenie Rady Ministrów w sprawie rodzajów dokumentów potwierdzających uprawnienia do ulgi w opłacie albo zwolnienia z opłaty za wstęp do muzeów państwowych z dnia 20 lipca 2017 r. (Dz. U. z 2017 r. poz. 1471)