Deklaracja dostępności

Nie dotyczy

Muzeum Zamkowe w Malborku. Zamek w Malborku
ul. Starościńska 1
82 – 200 Malbork

Do Muzeum można dotrzeć pieszo lub własnym środkiem transportu.
Do Budynku Kasowo Sanitarnego, w którym odbywa się obsługa ruchu turystycznego prowadzą dwie drogi:
- od strony dzielnicy Kałdowo – mostem przez rzekę Nogat i dalej ul. Starościńską. Dojście to dostępne jest tylko dla ruchu pieszego i rowerowego. Część drogi wyłożona jest kostką brukową tworzącą bardzo nierówną powierzchnię;
- od strony dworca kolejowego ulicą Kościuszki a następnie ul. Piastowską lub ul. Sierakowskich. Na obydwu drogach dopuszczony jest ruch samochodowy.
Nie ma możliwości dojechania bezpośrednio pod Muzeum komunikacją miejską.
Osoby z niepełnosprawnością mogą podjechać pod główne wejście do Muzeum od ulicy Starościńskiej, gdzie znajdują się dwa miejsca parkingowe przeznaczone dla osób z niepełnosprawnościami. Na skrzyżowaniu ulicy Piastowskiej i Starościńskiej stoi znak zakazu wjazdu dla samochodów bez przepustki, jednak nie obowiązuje on osób posiadających Kartę Parkingową dla osób niepełnosprawnych.

Budynek Kasowo Sanitarny
Teren wokół Budynku Kasowo Sanitarnego łącznie z placem, który pełni miejsce zbiórki dla turystów wyłożony jest drobną kostką, która pozwala na bezproblemowe przemieszczanie się również osobom z różnymi dysfunkcjami ruchu w tym poruszających się na wózku. Od strony ulicy Piastowskiej wykonany jest podjazd dla wózków i rowerów.
Budynek kasowy jest dwukondygnacyjny. Główne drzwi wejściowe do budynku otwierane są automatycznie. Kontrastowe oklejenie drzwi jest zgodne z przyjętymi rozwiązaniami mającymi ułatwić orientację osobom z dysfunkcjami wzroku.
Wewnątrz budynku nie ma barier pionowych i poziomych.
Na głównej kondygnacji znajdują się punkty kasowe i odbioru audioprzewodników. Jedna kasa posiada obniżoną ladę dla osób na wózkach. W kasie tej znajduje się też stanowiskowa pętla indukcyjna.
W ciągu umieszczone są poczekalnia dla turystów oczekujących na wyjście z przewodnikiem i sklep muzealny. Do poczekalni drzwi od strony kas otwierają się automatycznie. W poczekalni znajduje się punkt informacji turystycznej przystosowany do obsługi osób z niepełnosprawnością ruchową. Punkt jest oznaczony stosowanymi powszechnie znakami.
Drzwi do sklepu otwierają się w sposób tradycyjny. W niższej kondygnacji, do której można się dostać schodami lub windą, znajdują się toalety i przechowalnia bagażu działająca na zasadzie skrytek obsługiwanych samodzielnie. Toaleta jest w pełni przystosowana dla osób z niepełnosprawnością ruchu, czyli posiada odpowiednią przestrzeń, uchwyty oraz system przywołania.
Obok toalety znajduje się pomieszczenie dostosowane do przebierania dzieci, wyposażone w przewijak.
Na wyposażeniu budynku kasowego znajduje się wózek dla osób z problemami w poruszaniu się, który może być w razie potrzeby wypożyczony na czas przebywania na terenie Muzeum. Wypożyczenie wózka wymaga kontaktu z pracownikiem punktu kasowego lub ochrony.
W budynku nie ma systemu naprowadzającego, ułatwiającego poruszanie się osobom z dysfunkcjami wzroku.

Karwan
Karwan pełni funkcje administaracyjno – konferencyjne. W części pomieszczeń znajdują się gabinety pracowników Muzeum Zamkowego, które nie są ogólnie dostępne i mogą do nich wejść osoby po wcześniejszym umówieniu się z wybranym pracownikiem. Sala odczytowo konferencyjna i przyziemie są wykorzystywane do organizowania odczytów, konferencji, koncertów, wernisaży i imprez kulturalnych organizowanych przez Muzeum , jak i przez podmioty zewnętrzne.
Do Karwanu można dojść od strony Budynku Kasowo Sanitarnego drogą, którą turyści wchodzą do Zamku lub od strony Starego Miasta ulicą Starościńską i od strony rzeki Nogat. Nawierzchnia z każdej strony jest częściowo brukowana a częściowo stanowią ją chodniki. Chodniki wykonane są z płyt, mają wysokie krawężniki.
Budynek Karwanu jest dwukondygnacyjny plus przyziemie. Drzwi do budynku są duże i ciężkie. Otwarcie ich wymaga siły. Próg kamienny.
Zaraz przy wejściu znajduje się dyżurka, w której dyżuruje pracownik służący pomocą w skomunikowaniu się z pracownikami Muzeum urzędującymi w Karwanie oraz obsługujący platformę pionową za pomocą, której osoby na wózkach mogą swobodnie dostać się na poziom przyziemia gdzie znajduje się winda. Dotarcie na każdą z wyższych kondygnacji jest możliwe na dwa sposoby: schodami i windą. Toaleta na drugiej kondygnacji jest przystosowana do potrzeb osób z dysfunkcjami ruchu, czyli posiada odpowiednią przestrzeń, uchwyty i system przywołania pomocy.

Biblioteka
Biblioteka Muzeum Zamkowego w Malborku znajduje się  po stronie zachodniej, na końcu w ciągu nowo odbudowanych budynków na Przedzamczu. Pomieszczenia Biblioteki i czytelni  oraz Sali edukacyjnej są dostępne dla osób z zewnątrz. Wejście do Biblioteki z poziomu chodnika bez barier poziomych. Otwarcie drzwi w sposób  tradycyjny może wymagać pomocy osób trzecich. Wnętrza wolne od barier poziomych i pionowych. Przemieszczanie się pomiędzy kondygnacjami za pomocą wind lub schodami. Toaleta dla osób z niepełnosprawnością ruchową w niższej kondygnacji jest w pełni dostosowana tzn. posiada odpowiednie przestrzenie, uchwyty i system przywołania pomocy.
Punkt obsługi czytelników z ladą dostosowaną do obsługi osób poruszających się na wózkach.

Zamek
Dziedzińce i przejścia
Główne wejście do Muzeum znajduje się od strony ulicy Starościńskiej. Nawierzchnia drogi prowadzącej do bramy jest brukowana. Wejście przez bramę z wysokim progiem. W razie potrzeby brama jest otwierana przez pracowników Wewnętrznej Służby Ochrony. Przy bramie można na czas zwiedzania wypożyczyć wózek lub tzw. chodzik/balkonik pomagający osobom z dysfunkcjami ruchu przemieszczać się. Na wyposażeniu są dwa wózki i dwa chodziki/balkoniki.  Zarówno wózek, jak i chodzik są sprzętami dostosowanymi do przemieszczania się po równych powierzchniach np. w pomieszczeniu i mogą pełnić tylko funkcję wspomagającą przy zwiedzaniu, stosowaną na krótkim odcinku.
Wypożyczenie sprzętu wymaga kontaktu z pracownikiem przy bramie.
Droga od bramy
Droga od bramy na dziedziniec w pierwszej części prowadzi przez drewniany most. Na tym odcinku nie nastręcza problemów w przemieszczaniu się. W drugiej części znajdującej się w tzw. szyi bramnej jest brukowana i nierówna. Dziedziniec brukowany z licznymi nierównościami. Przemieszczanie się po dziedzińcu dla ludzi z problemami w poruszaniu się może być trudne, wymaga uwagi i koncentracji, a operowanie wózkiem również siły. Wejście na Zamek Wysoki utrudnione jest dodatkowo poprzez lekkie wzniesienie.
Pomieszczenia
Wejście do większości pomieszczeń wymaga pokonania schodów, często wąskich, krętych lub/i stromych o nierównych wysokościach stopni. Przejścia pomiędzy pomieszczeniami są w bardzo zróżnicowanych szerokościach, od bardzo szerokich do nieprzekraczających 75 cm. Brak udogodnień w postaci podjazdów czy platform. Posadzki kamienne, ceglane, ceramiczne, w niektórych częściach drewniane lub brukowane.
Na dziedzińcu Zamku Średniego znajdują się toalety w tym jedna przystosowana w pełni dla osób z dysfunkcją ruchu. W toalecie funkcjonuje platforma przy schodowa obsługiwana przez pracowników muzeum. Przywołanie pracownika uruchamiającego urządzenie wymaga naciśnięcia przycisku przywołania znajdującego się na metalowej barierce przy schodach.
Zamek Wysoki nie posiada żadnych udogodnień dla osób z niepełnosprawnością ruchową.
Wyjście z Zamku dla osób z dysfunkcją ruchu w tym poruszających się na wózkach i przy pomocy sprzętu ortopedycznego i dla ich opiekunów odbywa się główną bramą.


Muzeum Zamkowe w Malborku. Oddział w Kwidzynie
ul. Katedralna 1
82-500 Kwidzyn

Do Kwidzyna można dojechać prywatnym transportem od strony Malborka drogą krajową 55 oraz transportem publicznym tj. autobusem lub pociągiem.
Od dworca PKP trasa prowadzi ulicami Chopina, Targową i Katedralną.
Kompleks zamkowy pełni funkcje administracyjne dla pracowników Muzeum oraz wystawiennicze i edukacyjne dla odwiedzających.
Nie ma możliwości zaparkowania samochodu bezpośrednio przed Muzeum. Można podjechać w pobliże głównej bramy, aby ułatwić przejście osobom z trudnościami w poruszaniu się, ale później samochód musi zostać odprowadzony na parking znajdujący się obok, który nie jest własnością Muzeum.
Teren bezpośrednio przed Muzeum jest wybrukowany.
Wejście do Muzeum odbywa się przez główną bramę, która ma wysoki próg, ale jest możliwość otwarcia jej w całości dla osób na wózkach lub poruszających się za pomocą sprzętu ortopedycznego.
Dziedziniec jest częściowo wybrukowany a częściowo wyłożony płytami kamiennymi. Poruszanie się po nim nie sprawia większych problemów.
Punkt kasowy znajduje się zaraz po wejściu na teren Muzeum w tzw. szyi bramnej. Ze względu na wysoko umieszczone małe okienko nie ma możliwości, aby skorzystały z niego osoby z poziomu wózka dlatego pracownicy punktu kasowego wyjdą na zewnątrz aby ułatwić np.skorzystanie z terminala płatniczego.
Ekspozycje znajdują się w piwnicach, na poziomie przyziemia i na dwóch wyższych kondygnacjach.
Wejście na każdą z kondygnacji wymaga pokonania wysokich progów i /lub schodów. Schody mają nieregularne wysokości, częściowo są kręte i wąskie. W niektórych przypadkach szerokość przejścia nie przekracza 75 cm. Nie ma żadnych urządzeń ułatwiających przemieszczanie się po schodach takich jak podjazdy przenośne, windy czy platformy.Toaleta przeznaczona dla turystów znajduje się na dziedzińcu i jest przystosowana dla osób z niepełnosprawnościami ale wymaga pokonania schodów w dół.

Muzeum Zamkowe w Malborku. Oddział w Sztumie 
ul. Galla Anonima 16
82-400 Sztum

Do Sztumu można dojechać prywatnym transportem od strony Malborka drogą krajową 55, od strony Kwidzyna drogą krajową 55 oraz transportem publicznym.
Od dworca PKP trasa prowadzi ulicami Reja i Mickiewicza. Przystanek autobusowy znajduje się około 100 metrów od bramy Muzeum.
Kompleks zamkowy pełni funkcje administracyjne dla pracowników Muzeum oraz wystawiennicze i edukacyjne dla odwiedzających. Dla zwiedzających dostępne są dziedziniec i skrzydło południowe Zamku.
Muzeum nie posiada własnego parkingu. Samochody należy zostawiać na ogólnodostępnym parkingu znajdującym się w pobliżu. Dotyczy to również osób posiadających Kartę Parkingową dla osób niepełnosprawnych.
Droga bezpośrednio do bramy Muzeum wyłożona jest kostką brukową, co może sprawiać problemy osobom na wózkach lub mających inne problemy z poruszaniem się. Dziedziniec jest częściowo wybrukowany a częściowo wysiana jest na nim trawa.
Skrzydło południowe, w którym mieszczą się ekspozycje jest dwukondygnacyjne plus piwnice i poddasze, które nie są dostępne dla zwiedzających.  Wejście do części ekspozycyjnej znajduje się na poziomie dziedzińca. W holu na poziomie przyziemia znajduje się kasa biletowa i punkt wydawania audioprzewodników. Lada umieszczona jest na poziomie umożliwiającym korzystanie z niej osobom na wózkach.
Kondygnacja przyziemia z częścią ekspozycji w całości dostępna jest dla osób z dysfunkcjami ruchu.
Dotarcie na wyższą kondygnację, gdzie również znajduje się ekspozycja, nie jest możliwe dla osób na wózkach. Może również być uciążliwe dla osób mających problemy z poruszaniem się, w tym używających sprzętu ortopedycznego. Nie ma żadnych urządzeń ułatwiających przemieszczanie się po schodach.
Toaleta dla zwiedzających jest dostosowana dla osób z dysfunkcją ruchu


Osobą odpowiedzialną za koordynację dostępności jest Małgorzata Daniluk
adres email m.daniluk@zamek.malbork.pl

tel. (55) 647 09 30
tel. kom 727 522 158